OTÁZKA: Co je SIGLA knihovny?

Zjednodušeně se jedná o jednoznačnou identifikaci instituce - knihovny. Je složena z písmen a čísel. Detailní informace se dočtete zde. Pokud siglu Vaší knihovny nevíte, lze dohledat v Souborném katalogu ČR v Centrálním adresáři knihoven.

OTÁZKA: Jak zjistím statistiku online katalogu?

CLAVIUS: V online katalogu je vpravo od vyhledávacího okénka malý otazník. Po rozkliknutí se zobrazí Přehled vyhledávaných databází a pod tabulkou níže jsou Další možnosti: Využití tohoto WWW katalogu. Zde už si pak můžete filtrovat, za jaké jaké období potřebujete statistiku.

TRITIUS: V online katalogu je dole na stránce nápis Statistiky. Po rozkliknutí si ze seznamu vyberete Přístupy a pak již můžete vybírat ze statistiky za příslušné období.

Ztratili jsme knihu z výměnného fondu. Co máme dělat?

Knihu můžete nahradit stejným titulem ve stejném vydání. Označení a obalení zajistíme my.

Pokud se z nějakého důvodu nepodaří knihu nahradit, je třeba ji uhradit:

- Knihy z fondu Městské knihovny Benešov (označené oranžovým D) se platí hotově Městské knihovně Benešov. Dejte nám vědět, platbu zprostředkujeme.

- Knihy z fondu SVK Kladno (označené zeleným K) se platí převodem na účet do SVK Kladna. Postup ZDE .

V každém případě nás prosíme kontaktujte, domluvíme se na detailech individuálně.

Kniha z výměnného fondu je poškozená. Co máme dělat?

V žádném případě ji neslepujte izolepou nebo jinou podobnou páskou !!!

Knihu při příští výměně souborů vraťte, my posoudíme rozsah poškození a knihu opravíme - v 90% případů to lze.

Ve výjimečných případech, kdy je kniha politá, popsaná, vazba je zcela poškozená, zkrátka kniha je již nepůjčitelná, jsme nuceni požadovat náhradu nebo úhradu knihy.

Vše vyřešíme individuálně, prosíme, kontaktujte nás.