Během letních prázdnin (od 11. července 2022 do 31. srpna 2022) probíhalo dotazníkové šetření. Cílem bylo ukázat, jak si knihovna stojí ve své činnosti a jak nás vnímají čtenáři a uživatelé knihovny a kde musíme zabrat. Dotazníkového šetření se zúčastnilo 332 osob různého věku, pohlaví nebo vzdělání. Dotazník byl otevřen všem prostřednictvím webového formuláře Google Forms a mohl se vyplňovat také písemně ve vybraných odděleních knihovny. V této zprávě se dočtete veškeré výsledky dotazníku a možnosti řešení negativních aspektů, na které jsme byli upozorněny.

Vezměte, prosím, na vědomí, že ne vždy můžeme dospět k maximální spokojenosti se službami a provozem naší knihovny u každého návštěvníka. Děláme ale maximum proto, aby byl každý čtenář a návštěvník spokojen.

Všem respondentům děkujeme, že se šetření zúčastnili a doufáme, že se nám povede v maximální míře udělat knihovnu lepším místem pro vás - čtenáře a návštěvníky. Nezapomínejte, že se na nás můžete kdykoli obrátit se svými připomínkami a nápady. Každý návrh vítáme!

V návaznosti na dotazníkové šetření byly již provedeny některé úpravy - byly upraveny některé informace na webových stránkách nebo posílena propagace blogů a služeb na sociálních sítích.

Výsledky dotazníkového šetření Městské knihovny Benešov (*pdf)